Riferimenti

Risoluzione dei problemi

La lucciola non compare

• Verifica di essere su una pagina web normale (non di Chrome o un PDF interno).
• Prova 🔍 Cerca tabelle in questa pagina dal popup: è la via esplicita.
• Se avevi silenziato le proposte: 🧭 Ripristina la lucciola.
• Controlla che il profilo sia quello giusto per quella pagina (vedi Profili) e che l'opzione «Mostra icona Faro» sia attiva.
• Dopo un aggiornamento dell'estensione, ricarica la pagina con F5.

«Non riesco a leggere i dati della griglia» (empty_matrix)

La tabella scelta non ha righe leggibili nel formato atteso. Riprova con Cerca tabelle e scegli un altro candidato dal pannello; se la pagina carica i dati dopo un istante, aspetta che la tabella sia popolata e riprova.

La pagina si allunga durante la raccolta

È il comportamento della modalità «Navigando». Passa a Via server in Impostazioni → Aspetto → Lettura tabelle complete: la lettura avviene in background senza toccare la pagina.

I totali non coincidono col gestionale

• Controlla il conteggio righe in sidebar: se è minore del previsto, la raccolta ha visto solo una parte (vedi Lettura completa).
• Verifica di non star confrontando con una vista che include righe di totale: Faro le scarta apposta.
• Formati strani nella colonna? I parser italiani coprono migliaia a punto, a spazio e virgola decimale; le colonne «data» non vengono sommate.

Chiave o licenza non riconosciuta

Dopo una reinstallazione il dispositivo è nuovo: reinserisci la chiave. Se persiste, scrivi a info@lucamarzotto.it con l'email registrata.

Domande sull'uso

Consulta il resto di questa guida o le FAQ; per il tuo caso specifico, la pagina demo serve proprio a verificare lo schermo reale insieme.